Условия программы подписки Cibomio Club. Документ действует в пилотном режиме до подключения автоматической оплаты.
1. Что такое Cibomio Club
1.1. Cibomio Club — платная подписка маркетплейса Cibomio (cibomio.ru), дающая зарегистрированным участникам доступ к ценам Club на товары каталога.
1.2. Программа Cibomio Club не является бонусной программой Cibo: начисление и списание Cibo и акции поставщиков действуют отдельно и могут комбинироваться с подпиской, если иное не указано в правилах акции.
1.3. Оператор программы — [наименование юридического лица, ИНН — заполнить перед финальным запуском].
2. Стоимость и тарифы
2.1. На текущем этапе доступны тарифы:
- Ежемесячный — 990 ₽ / месяц;
- Годовой — 9 900 ₽ / год (эквивалент 825 ₽ / месяц).
2.2. Актуальные тарифы публикуются на странице Cibomio Club. Оператор вправе изменять стоимость для новых подписок с публикацией на Сайте.
3. Цены для гостей и Club
3.1. Цена для гостей — цена, видимая неавторизованным пользователям и покупателям без активной подписки.
3.2. Цена Club — сниженная цена для участников с активным статусом. Если поставщик не задал цену Club для товара, она рассчитывается автоматически (ориентир — около 8% ниже гостевой).
3.3. Акции Flash Green Deal (выгодные цены по сроку годности) доступны всем покупателям с 19:30 (МСК). Участники Club видят те же условия на час раньше — с 18:30. На позиции Flash выгода Club не применяется.
4. Оформление и оплата (пилот)
4.1. Оформление подписки доступно авторизованным пользователям на странице /membership после принятия настоящих условий.
4.2. Пилотный режим: автоматическая оплата картой (ЮKassa) подключается в следующем релизе. Сейчас заявка принимается в статусе «ожидает оплаты», после чего менеджер связывается с участником для согласования перевода или иного способа оплаты.
4.3. Подписка считается активной после подтверждения оплаты оператором и отображается во вкладке Cibomio Club в личном кабинете.
5. Продление и автопродление
5.1. После подключения онлайн-оплаты подписка будет продлеваться автоматически на выбранный период (месяц или год), если участник не отключил автопродление в личном кабинете.
5.2. В пилотном режиме продление осуществляется по согласованию с менеджером или после повторной оплаты по инструкции оператора.
5.3. О неизбежном списании оператор уведомит участника не позднее чем за 3 дня до даты продления (после запуска автоплатежей).
6. Отмена и приостановка
6.1. Участник вправе отказаться от продления, обратившись на info@cibomio.ru или через ваш кабинет (после запуска соответствующего функционала).
6.2. При отмене доступ к ценам Club сохраняется до конца оплаченного периода; далее статус переходит в «истёк».
6.3. Оператор вправе приостановить подписку при нарушении правил Сайта, мошенничестве или chargeback без возврата за текущий период, если иное не предусмотрено законом.
7. Возврат средств
7.1. Пилот: если оплата ещё не подтверждена — заявка отменяется без списания. Если оплата подтверждена, но подписка не активирована по вине оператора — полный возврат в течение 10 рабочих дней.
7.2. После активации подписки возврат абонентской платы за неиспользованный период возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо по решению оператора (например, технический сбой более 72 часов).
7.3. Запрос на возврат направляется на info@cibomio.ru с указанием email аккаунта и даты оплаты.
8. Прочие условия
8.1. Оформляя подписку, участник подтверждает ознакомление с настоящими условиями и Политикой конфиденциальности.
8.2. Покупка товаров на Cibomio регулируется также Публичной офертой интернет-магазина.
8.3. Актуальная версия условий размещена по адресу /membership-terms. Продолжение использования подписки после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.